百姓購(gòu)物 見(jiàn)證老企變遷
對(duì)于老一輩人來(lái)說(shuō)，隔著1米高的柜臺(tái)，在柜組前挑選商品，營(yíng)業(yè)員開(kāi)票、收票、交遞商品，這幅老畫(huà)面，是記憶中再熟悉不過(guò)的場(chǎng)景。1979年6月，巢縣臥牛商場(chǎng)在改革開(kāi)放的第二年里掀開(kāi)了她的紅蓋頭，成為老巢縣人挑選商品的首選之地。當(dāng)時(shí)，臥牛商場(chǎng)店內(nèi)商品種類齊全，堪稱“巢縣第一店”。四十多年過(guò)去了，從臥牛商場(chǎng)發(fā)展成巢湖市百貨大樓，再到安徽商之都加盟店，直到現(xiàn)在的安徽商之都巢湖商廈直營(yíng)店，“巢縣第一店”隨著時(shí)代的變遷而發(fā)展，從古老的柜臺(tái)式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槌ㄩ_(kāi)式零距離購(gòu)物；從購(gòu)買、消費(fèi)到微購(gòu)物中心的休閑式逛物，巢城老商店順應(yīng)時(shí)代潮流的每一步變遷，是巢城居民消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變和消費(fèi)水平不斷提高的真實(shí)寫照。
扎根巢湖 樹(shù)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)標(biāo)桿
在當(dāng)?shù)?，很多老巢湖人至今還是習(xí)慣性的稱呼商之都為“大樓”，由于建成時(shí)的“新”和“大”，人們更是親切的稱呼它為“新大樓”，四十多年來(lái)，這里不僅是市民購(gòu)物的地方，更是一個(gè)體現(xiàn)生活品質(zhì)的社會(huì)信息窗口，在許多當(dāng)?shù)厥忻裥闹杏兄豢赡绲那楦蟹e淀。2001年，她成為商之都加盟店，開(kāi)始踏上了從傳統(tǒng)百貨向現(xiàn)代百貨方向演變之路。隨著國(guó)企改革的進(jìn)一步深入，2005年12月，安徽商之都直營(yíng)連鎖店——商之都巢湖商廈正式營(yíng)業(yè)。成為商之都直營(yíng)店后，在先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制與連鎖平臺(tái)的支撐下，踏上了快速、健康的發(fā)展軌道，逐步成為巢湖商貿(mào)領(lǐng)域的標(biāo)桿。近年來(lái)，巢湖商之都更是以探索物業(yè)經(jīng)營(yíng)新路子為突破點(diǎn)，以打造微購(gòu)物中心發(fā)展規(guī)劃為指引，找準(zhǔn)自身定位，科學(xué)謀劃發(fā)展目標(biāo)和策略步驟，逐步引進(jìn)“必勝客”、“老鄉(xiāng)雞”、“三福百貨”、“詹記”、“鄰幾超市”、“金魁鴨脖”、“假日金冠西點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)了小商業(yè)綜合體的初步打造。
欲動(dòng)先謀 老物業(yè)醞釀新生
如今的巢湖商業(yè)格局，萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)尚城、耳街等商業(yè)項(xiàng)目日臻成熟，安德利、巢湖百大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。巢湖商之都雖地處核心商圈人民路商業(yè)街的中心，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，卻存在著物業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜老化、維護(hù)成本高、服務(wù)特色不夠鮮明等諸多局限與不足。未來(lái)的發(fā)展動(dòng)力出自何方？面對(duì)擺在眼前的刻不容緩的問(wèn)題及企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，新形勢(shì)下尋求突破迫在眉睫。
唯有常變常新，才能應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)需求。2021年底，巢湖店按照公司對(duì)百貨門店的轉(zhuǎn)型要求，積極尋找新的盈利通道，調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，探索經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，一方面加大招商力度，另一方面對(duì)原有收益不高的租賃商鋪進(jìn)行“騰籠換鳥(niǎo)”，著力實(shí)現(xiàn)品牌多元化、業(yè)態(tài)多樣化。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，商廈經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)確定了有針對(duì)性的招商思路，不等不靠、主動(dòng)出擊、積極作為，多次前往客戶駐地拜訪。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，經(jīng)過(guò)多輪商談，“德暉百貨”成功簽約進(jìn)駐巢湖商廈，并于2022年6月份開(kāi)門正式營(yíng)業(yè)。 “德暉百貨”的進(jìn)駐，有效豐富巢湖商廈經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，與商廈整體經(jīng)營(yíng)形成合力，在一定程度上彌補(bǔ)了巢湖商廈快銷服飾類缺失的短板。
2022年，商廈還積極探索巢湖產(chǎn)品資源采銷業(yè)務(wù)，調(diào)研巢湖當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品市場(chǎng)，與源頭供貨商深入交流。9月份，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)巢湖當(dāng)?shù)刂鳡I(yíng)傳統(tǒng)的魚(yú)、蝦米、辣醬及紅薯粉絲、花生米等農(nóng)產(chǎn)品的特產(chǎn)經(jīng)銷商“徽味巢湖特產(chǎn)”進(jìn)行參觀，赴主營(yíng)老母雞、仔雞與土雞蛋的夏閣農(nóng)產(chǎn)品養(yǎng)殖基地“巢湖市星源鮮蛋配送中心”進(jìn)行了實(shí)地考察和洽談，基本達(dá)成初步合作意向，有望通過(guò)直接采購(gòu)的形式，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)新渠道，拓展經(jīng)營(yíng)新模式。
刀刃向內(nèi) 新姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)
如果說(shuō)歷次的調(diào)整改造，新業(yè)務(wù)渠道的拓展是從硬件設(shè)施到軟性服務(wù)、從內(nèi)外部環(huán)境到經(jīng)營(yíng)模式的全新思考與蛻變，那么2022年組織機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整，則是進(jìn)一步深化改革，充分調(diào)動(dòng)員工干事創(chuàng)業(yè)積極性、主動(dòng)性，釋放國(guó)有企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新活力的突破之舉。
2022年，巢湖商廈以“推改革、建機(jī)制、強(qiáng)效益”為方針，統(tǒng)籌兼顧、重點(diǎn)突破，以硬招實(shí)招推動(dòng)商廈“三項(xiàng)制度”改革。工作崗位競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)是巢湖商廈2022年深入推進(jìn)三項(xiàng)制度改革、優(yōu)化人員配置，推動(dòng)“瘦身健體”的重點(diǎn)工作之一，也是巢湖商廈開(kāi)業(yè)以來(lái)首次開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)性選人用人，涉及的3個(gè)部門24個(gè)崗位全部實(shí)行雙向選擇和末位淘汰。可謂刀刃向內(nèi)、大刀闊斧，不僅強(qiáng)化了正向激勵(lì)，也激活了企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
此次調(diào)整，商廈取消了小部室，壓縮了管理層級(jí)，打造了一支管理層次更少、人力資源更集中、運(yùn)作效率更高的全新經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。調(diào)整結(jié)束后，適逢總部開(kāi)展“百日大戰(zhàn)”，在百日大戰(zhàn)誓師大會(huì)上，商廈經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)表示必將以全新姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，“啃硬骨頭”、“全力攻堅(jiān)”，以“團(tuán)結(jié)一心加油干”的實(shí)干態(tài)度，“逢山開(kāi)路遇水架橋”的攻堅(jiān)精神，自我加壓，全力沖刺年度目標(biāo)任務(wù)，打好年底收官戰(zhàn)、備戰(zhàn)明年開(kāi)門紅。
逆水行舟 百尺竿頭再出發(fā)
從“巢縣第一店”的“一枝獨(dú)秀”到與巢湖市百貨大樓、安德利購(gòu)物中心的“三足鼎立”，再到后來(lái)的萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)尚城、耳街等商業(yè)項(xiàng)目紛至沓來(lái)；從柜臺(tái)式銷售到多渠道、線上線下零距離購(gòu)物的轉(zhuǎn)變，巢湖商業(yè)格局在不斷突破，經(jīng)營(yíng)理念在不斷更新，商業(yè)品位在不斷提升，服務(wù)功能也在不斷增強(qiáng)。在變化中發(fā)展，在發(fā)展中變化，巢湖商業(yè)四十多年巨變，巢湖商之都在其中書(shū)寫著深刻的發(fā)展的印記。
“應(yīng)對(duì)變化，挑戰(zhàn)變化，適應(yīng)變化，享受變化”。面對(duì)強(qiáng)手林立的競(jìng)爭(zhēng)局面，巢湖商之都人深刻認(rèn)識(shí)到，在這充滿困難卻又蘊(yùn)含機(jī)遇和挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，只有不斷的自我施壓、自我提升，才能在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，為生存和發(fā)展找準(zhǔn)方向、創(chuàng)造動(dòng)力；也只有在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新，將競(jìng)爭(zhēng)變成一次提升的契機(jī)，才能在經(jīng)濟(jì)浪潮中乘風(fēng)破浪，激流勇進(jìn)。我們有理由相信，只要巢湖商之都繼續(xù)弘揚(yáng)商之都企業(yè)精神，繼續(xù)保持艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的勁頭，就一定能經(jīng)受住市場(chǎng)的洗禮與檢驗(yàn)，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
一路走來(lái)，雖有繁花似錦，更需披荊斬棘。
(文/石秀敏）