李慧玲，國生電器合肥宿州路店副店長。
在競爭激烈的家電零售行業(yè)，李慧玲以20年的堅(jiān)守與深耕，詮釋了平凡崗位上的價(jià)值。她用專業(yè)、創(chuàng)新、真誠和持續(xù)成長，為企業(yè)帶來營收，也為消費(fèi)者點(diǎn)亮了品質(zhì)生活。
專業(yè)引領(lǐng)，精準(zhǔn)服務(wù)。李慧玲對家電產(chǎn)品的性能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，能從品牌、功能、設(shè)計(jì)、價(jià)格等維度為顧客量身定制選購方案。面對不同需求的顧客，她總能用通俗易懂的語言解析產(chǎn)品優(yōu)勢，用“專業(yè)但不高冷”的服務(wù)態(tài)度贏得信任。盡管外表柔弱，她卻在銷售中展現(xiàn)出強(qiáng)大的能量，讓每一位顧客乘興而來、滿意而歸。
創(chuàng)新思維，拓展邊界。在數(shù)字化時(shí)代，李慧玲敏銳捕捉到渠道變革的機(jī)遇。她通過微信社群維護(hù)客戶關(guān)系，用節(jié)日問候和實(shí)用家電知識(shí)保持互動(dòng)；跨界聯(lián)動(dòng)政府機(jī)關(guān)、國勝大藥房等，以異業(yè)合作拓寬客源；運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體，提升成交率。這種“線上+線下”“主業(yè)+跨界”的創(chuàng)新模式，為門店業(yè)績增長注入了持續(xù)動(dòng)力。
客戶至上，以心換心。李慧玲始終踐行“服務(wù)無小事”的理念：無論客戶預(yù)算高低，她都耐心陪同體驗(yàn)；即便未成交，也會(huì)留下聯(lián)系方式以便后續(xù)服務(wù)。她堅(jiān)信“把客戶當(dāng)朋友”才能贏得口碑，通過“百挑不厭、百問不煩”的真誠，成功將普通客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)“粉絲”。在2025年“紅動(dòng)全城”第一季暨“第21屆家電奧斯卡”活動(dòng)中，她以76筆訂單、39.7萬元銷售額位列公司系統(tǒng)第一，正是服務(wù)價(jià)值的有力印證。
持續(xù)成長，賦能團(tuán)隊(duì)。面對成績，李慧玲始終保持謙遜與進(jìn)取。她主動(dòng)參與新產(chǎn)品培訓(xùn)、店長技能競賽，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備；在團(tuán)隊(duì)中毫無保留地分享經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)同事共同進(jìn)步。她深知，唯有個(gè)人成長與團(tuán)隊(duì)協(xié)作并重，才能在行業(yè)變革中立于不敗之地。
平凡的崗位也能成就非凡的價(jià)值。她以專業(yè)為基石，以創(chuàng)新為翅膀，以服務(wù)為初心，以成長為動(dòng)力，不僅為企業(yè)創(chuàng)造了業(yè)績，更用熱情與責(zé)任詮釋了新時(shí)代零售人的精神內(nèi)核。她是同事眼中的榜樣，更是消費(fèi)者心中值得信賴的“家電顧問”。
文/圖：國生電器
審核： 劉衛(wèi)東
編輯: 張靜