中國商業(yè)聯(lián)合會中國商業(yè)服務(wù)名牌認定和管理辦法??發(fā)布日期：2002-1-1
第一條為了規(guī)范中國商業(yè)服務(wù)名牌的認定工作，加強對中國商業(yè)服務(wù)名牌的培育、管理和保護，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合行業(yè)實際，制定本辦法。
??第二條本辦法所稱的中國商業(yè)服務(wù)名牌是指服務(wù)質(zhì)量居國內(nèi)領(lǐng)先水平、知名度居行業(yè)前列、顧客滿意程度高、經(jīng)濟效益顯著并依照本辦法予以認定的商貿(mào)企業(yè)服務(wù)品牌、群體服務(wù)品牌和個人服務(wù)品牌第三條中國商業(yè)聯(lián)合會授權(quán)中國商業(yè)服務(wù)名牌管理委員會推進中國商業(yè)服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。統(tǒng)一組織實施中國商業(yè)服務(wù)名牌的評價、管理，并進行中國商業(yè)服務(wù)名牌的宣傳、培育；中國商業(yè)服務(wù)名牌管理委員會由各級商貿(mào)主管部門和行業(yè)協(xié)會、新聞單位和有關(guān)方面專家組成。
??省級商貿(mào)主管部門和行業(yè)協(xié)會負責做好中國商業(yè)服務(wù)名牌的推薦和管理工作。
??中國商業(yè)服務(wù)名牌管理委員會下設(shè)辦公室，負責中國商業(yè)服務(wù)名牌管理委員會的日常工作，該辦公室與中國商業(yè)聯(lián)合會科技質(zhì)量部質(zhì)量處合署辦。
??第四條申請中國商業(yè)服務(wù)名牌認定實行包愿的原則。認定中國商業(yè)服務(wù)名牌遵循市場評價為主，科學(xué)、公正、公平、公開的原則。
??第五條中國商業(yè)服務(wù)名牌應(yīng)當符合下列條件：
??（一）符合國家有關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定；
??（二）內(nèi)容明確、運作規(guī)范、獨具特色、不斷創(chuàng)新；
??（三）有兩年以上經(jīng)營歷史，并經(jīng)服務(wù)商標注冊；
??（四）服務(wù)質(zhì)量達到國內(nèi)同類服務(wù)的先進水平，企業(yè)具備有效運行的質(zhì)量管理體系；
??（五）具有較高知名度和顧客滿意度；
??（六）經(jīng)濟效益顯著，年銷售額在同行業(yè)中位居前列；
??（七）得到了一定規(guī)模的推廣或擴張，＿獲得了較大的社會效益。
??中國商業(yè)服務(wù)名牌的具體條件，由中國商業(yè)聯(lián)合會另行規(guī)定。
??第六條 中國商業(yè)服務(wù)名牌每年認定依次。企業(yè)應(yīng)當于每年的3月31日前向所在地的省級商貿(mào)主管部門或行業(yè)協(xié)會提出申請。
??第七條申請中國商業(yè)服務(wù)名牌認定，，應(yīng)當如實填寫《中國商業(yè)服務(wù)名牌認定申請表人》，并提交下列證明文件；
??（一）、合法有效的商標注冊證書；
??（二）服務(wù)品牌的基本情況問容、歷史、經(jīng)營范圍、相關(guān)標準或規(guī)范）；
??（三）中介機構(gòu)提供的質(zhì)量管理狀況、知名度、顧客滿意度的有關(guān)證明；
??（四）由省級以上行業(yè)管理部門證明該服務(wù)品牌的銷售額、利潤、行業(yè)排位、推廣應(yīng)用情況等方面的有關(guān)材料。
第八條 省級商貿(mào)主管部門或好業(yè)協(xié)會應(yīng)當在接到申請之日起30日內(nèi)進行初申，并提出意見報中國商業(yè)服務(wù)名牌管理委員會辦公室審核。
第九條中國商業(yè)服務(wù)名牌管理委員會辦公室應(yīng)當在接到上報的申請或者直接受理申請之日起45日內(nèi)，對申請材料進行審核，并組織評審。對符合本辦法規(guī)定的，予以申請并書面說明理由。
??對已初步認定的中國商業(yè)服務(wù)名牌，自公告之日起30日內(nèi)，任何人均可以向中國商業(yè)服務(wù)名牌管理委員會辦公室提出書面異議。無異議或者經(jīng)裁定異議不能成立的，由中國商業(yè)服務(wù)名牌管理委員會予以認定，并正式公告，發(fā)給《中國商業(yè)服務(wù)名牌證書》；經(jīng)裁定異議成立的，不予認定。
??第十條《中國商業(yè)服務(wù)名牌證書》及標志由中國商業(yè)服務(wù)名牌管理委員會辦公室統(tǒng)。制作、管理。
??第十一條中國商業(yè)服務(wù)名牌認定的有效期為＊年，，自公告之日起計算。有效期滿前3個月內(nèi)，企業(yè)可以向中國商業(yè)服務(wù)名牌戰(zhàn)略推進委員會辦公室申請續(xù)展。經(jīng)審查。符合本辦法第七條規(guī)定條件的，準予續(xù)展，每次續(xù)展有效期為3年。
??第十二條在中國商業(yè)服務(wù)名牌認定和續(xù)展的有效期內(nèi)，企業(yè)可以在該服務(wù)的標識、經(jīng)營和廣告宣傳中，按規(guī)定使用中國商業(yè)服務(wù)名牌
??第十三條申請企業(yè)所提供的數(shù)據(jù)應(yīng)當真實，嚴禁弄虛作假。對于采取不正當方法獲取中國商業(yè)服務(wù)名牌稱號者，將予以取消，并予以公告，三年內(nèi)不再受理該企業(yè)的中國商業(yè)服務(wù)名牌申請。
??第十四條省級商貿(mào)主管部門和行業(yè)協(xié)會應(yīng)當加強對本地區(qū)中國商業(yè)服務(wù)名牌的管理，監(jiān)督檢查中國商業(yè)服務(wù)名牌的經(jīng)營情況。對出現(xiàn)不符合中國商業(yè)服務(wù)名牌認定條件情形的，責令其限期整改；經(jīng)整改后仍不符合條件的，由中國商業(yè)服務(wù)名牌管理委員會取消其中國商業(yè)服務(wù)名牌稱號，收回《中國商業(yè)服務(wù)名牌證書》，停止使用中國商業(yè)服務(wù)名牌標志。
??從取消中國商業(yè)服務(wù)名牌稱號之日起，企業(yè)3年內(nèi)不得重新申請。
??第十五條獲中國商業(yè)服務(wù)名牌稱號的企業(yè)應(yīng)當加強企業(yè)管理，依靠技術(shù)進步，實施顧客滿意戰(zhàn)略。不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平和市場競爭力，維護中國商業(yè)服務(wù)名牌的信譽。
??第十六條《中國商業(yè)服務(wù)名牌證書》和標志，不得出借、。出租或者轉(zhuǎn)讓給其他經(jīng)營者使用。
??本獲得中國商業(yè)服務(wù)名牌稱號者，不得冒用中國商業(yè)服務(wù)名牌標；被暫?；虺蜂N中國商業(yè)服務(wù)名牌稱號者，超過有效期末重新申請或重新申請求獲通過者，不得繼續(xù)使用中國商業(yè)服務(wù)名牌標志。
??第十七條參與中國商業(yè)服務(wù)名牌評價工作的有關(guān)機構(gòu)和人員，應(yīng)保守企業(yè)的商業(yè)和技術(shù)秘密。保護知識產(chǎn)權(quán)。參加國商業(yè)服務(wù)名牌評價工作的有關(guān)人員。應(yīng)嚴以律己、公正廉潔，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定、程序進行評價，對于違反規(guī)定者，將取消其工作人員的資格。并給予相應(yīng)的紀律處分。觸犯法律的，－－一交由有關(guān)執(zhí)法部門處理。
??第十八條本辦法解釋權(quán)屬中國商業(yè)聯(lián)合會。
??第十九條本辦法自發(fā)布之日起實施。