????????????????? 滁州商廈舉辦《安徽省消費者權益法條例》相關知識培訓
??? 5月4日下午，滁州商廈在六樓會議室舉辦了《安徽省消費者權益法條例》相關知識培訓。培訓特邀滁州市工商局王慶洪科長前來授課。賣場管理人員、客服中心人員參加了學習培訓。 ???
??? 王慶洪科長運用事例對《安徽省消費者權益法條例》進行了多方面的講解。?通過培訓，商廈管理人員進一步了解和掌握了消費者的各項權益、商品“三包”的范圍以及處理顧客投訴的具體流程。參培人員一致認為，開闊了視野、更新了觀念，提高了對業(yè)務經營工作的認識，為今后開展好各項經營管理工作奠定了基礎。（顧建紅文、張雪剛圖）
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