??? 2020年4月24日下午，滁州商廈舉辦了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)特邀滁州市場(chǎng)監(jiān)督管理局王洪慶科長(zhǎng)前來(lái)授課。運(yùn)營(yíng)管理人員、賣場(chǎng)管理人員、客服中心人員、商場(chǎng)租賃戶代表參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 ??
??? 王洪慶科長(zhǎng)運(yùn)用實(shí)際案例對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行了多方面的剖析和講解，?通過(guò)培訓(xùn)，商場(chǎng)管理人員和租賃戶代表進(jìn)一步了解和掌握了消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)益、商場(chǎng)促銷活動(dòng)廣告詞選用、商品“三包”的范圍以及線上和線下處理顧客投訴的解決技巧和注意事項(xiàng)。參培人員一致認(rèn)為，更新了消費(fèi)者權(quán)益觀念，提升了對(duì)疫情過(guò)后的經(jīng)營(yíng)工作的新認(rèn)識(shí)，為今后開(kāi)展好各項(xiàng)促銷銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（文/圖 張雪鋼）
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