他是一名共產(chǎn)黨員。他常說：“既然我選擇了這份工作，就沒有理由不把它做好”。工作平凡且繁瑣，面對(duì)客人的素質(zhì)也是參差不齊，有時(shí)會(huì)受到顧客的冷嘲熱諷，但他把這些看成顧客對(duì)他的鞭策，讓他在今后的工作中樹立更高的標(biāo)準(zhǔn)，要讓再挑剔的顧客也無話可說。
他，就是滁州商廈運(yùn)營業(yè)務(wù)主管——滕建軍。
他將顧客的滿意度、美譽(yù)度視為企業(yè)的生命線，同時(shí)還把服務(wù)顧客和維護(hù)消費(fèi)者的利益作為永恒的追求。他堅(jiān)信“人不率，則不從；身不先，則不信”。他亮出“黨員示范崗”，以身作則，帶動(dòng)商廈煙酒柜組奮勇爭先。柜組人中有公司的“銷售能手”“先進(jìn)個(gè)人”“服務(wù)明星”，是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作且有競爭力的柜組。他結(jié)合每個(gè)人的特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)她們的工作熱情，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，抓好柜組建設(shè)。在柜組內(nèi)部形成比服務(wù)、比技能，實(shí)施知識(shí)化、情感化服務(wù)，努力打造誠信經(jīng)營的氛圍。同時(shí)知曉專柜人員最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益需求，通過共同努力，提高銷售增加收入。通過埋頭苦干和默契協(xié)作，2021年煙酒柜銷售同比增長25%。（文/圖 滁州商廈）
