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??? 七夕情人節(jié)，蚌埠商之都購(gòu)物中心里濃濃的節(jié)日氣氛。一樓賣場(chǎng)迎來(lái)了特殊的顧客，這位顧客在千年珠寶專廳選擇了一枚總價(jià)值110多萬(wàn)元的奢華鉆石。
??? 當(dāng)天，兩人一行走進(jìn)了溫馨濃濃的商之都購(gòu)物中心，被千年珠寶專廳內(nèi)品種繁多的各色鉆戒所吸引。銷售員微笑上前，親切的詢問(wèn)顧客需要，向顧客推薦合適的款式。得知顧客想購(gòu)買品質(zhì)較高的鉆石時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)銷售員立即找來(lái)資料，詳細(xì)介紹鉆石的情況，此時(shí)，正在巡場(chǎng)的賣場(chǎng)管理人員也來(lái)到這里，了解到顧客的需求，開(kāi)始幫助顧客挑選心儀的商品。顧客對(duì)其中一款表現(xiàn)出濃厚興趣，經(jīng)過(guò)反復(fù)甄選，最終選擇了一枚2.5克拉、總價(jià)值達(dá)到110多萬(wàn)元的鉆石，并現(xiàn)場(chǎng)支付了定金。接到訂單后，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，賣場(chǎng)管理人員立即同品牌供應(yīng)商進(jìn)行了聯(lián)系，協(xié)調(diào)鉆石定制的安排事宜，及時(shí)同顧客保持溝通聯(lián)系，反饋?zhàn)钚轮谱鬟M(jìn)展。??
??? 9月10日上午，購(gòu)買鉆石的顧客在商之都安保人員的陪同下來(lái)到商場(chǎng)辦理商品交接手續(xù)，談話中，顧客頗有感觸的說(shuō)，來(lái)蚌埠商之都之前去了很多商場(chǎng)，唯有蚌埠商之都的服務(wù)最貼心，貨品最齊全，銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)最專業(yè)。蚌埠商之都正是用這樣點(diǎn)滴入心的周到服務(wù)，讓顧客享受賓至如歸，感覺(jué)如沐春風(fēng)，把精致服務(wù)帶到千家萬(wàn)戶。
??? 此次銷售，創(chuàng)造了安徽商之都自1995年成立以來(lái)的單筆銷售最高記錄，蚌埠商之都購(gòu)物中心在開(kāi)業(yè)不到一年的時(shí)間內(nèi)，便取得了蚌埠市乃至整個(gè)皖北百貨商業(yè)的單筆銷售的最好業(yè)績(jī)。正是嚴(yán)格管理，精致服務(wù)，使得商之都在蚌埠市民心中樹(shù)立起了良好的形象。購(gòu)買鉆石的顧客不斷表達(dá)對(duì)蚌埠商之都員工的感謝，稱贊銷售人員“業(yè)務(wù)真熟練，服務(wù)很周到”，蚌埠商之都在浪漫七夕節(jié)描繪了絢麗的圖景。 （劉韋飛）