對于百貨購物中心來說,處理好品牌專柜之間的關(guān)系,是經(jīng)營中的重要一環(huán)。百貨購物中心的核心優(yōu)勢在于“場”,消費者愿意買單也是基于“場”。如何聯(lián)合品牌商戶開展共同升級,給客戶提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗,實現(xiàn)共贏,是商場在新零售升級過程中的重要課題。
9月初,池州購物中心鞋類箱包區(qū)重裝開業(yè),針對鞋區(qū)新進(jìn)品牌展開客戶的喜好度分析,尋找匹配的品牌聯(lián)合營銷。例如:通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)一樓時尚女包查爾斯克萊與二樓太平鳥女裝的客群有重合,我們便嘗試將二樓太平鳥女裝店鋪不同風(fēng)格的服裝與查爾斯克萊女包進(jìn)行成套組合搭配,不僅在視覺上豐富了貨品的品類,更是滿足了不同顧客的消費需求,促進(jìn)女包的連帶銷售。另開展顧客在一樓購買女包即贈送太平鳥女裝全場無門檻現(xiàn)金券1張,既為顧客爭取到福利,又為二樓店鋪帶來引流,促進(jìn)顧客在場內(nèi)連帶二次消費。
接下來,我們還將嘗試不同的組合玩法,實現(xiàn)品牌間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源共享,再通過一系列的激勵政策,促進(jìn)連帶銷售,來幫助商家實現(xiàn)獲客增長。
(文/圖 胡丹鳳)